4.从竞争逻辑转向共生逻辑

我最近一直在推「共生」这个词，原因非常简单：过去对于因为技术限制无法做的事，只能用比较优势，去满足需求，获取盈利空间。今天，如果你可以把生产力要素通过技术、数字能力，让它变得空间更大、弹性更大的时候，所有的行业都可以重新定义。这就是为什么我们一定要转向共生这个逻辑，这是一个非常重要、没有输赢的概念。

数字时代的战略转变，最重要的就是从以企业为中心转向以客户为中心。

我们传统的战略逻辑，是想做什么、能做什么、可做什么，是有边界的。想做什么是初心、能做什么是资源能力，可做什么是产业环境。

但是在数字时代，这三个都可以变，想做什么你可以重新定义，能做什么你可以跟别人连接，可做什么你可以跨界，你会发现有数字作为基础的时候边界全变了。这个变化解释了今天为什么有很多独角兽，为什么有很多可以迭代，为什么有很多新兴产业的成长速度比我们想象的快得多。

5.顾客主义

你一定要回到顾客价值这一端。数字能帮助我们真正和顾客走在一起。

今天我们更清楚地知道人们的需求，更清楚地知道整个市场的环境，更清楚顾客需要的东西到底是什么。顾客主义的战略逻辑可以从两个维度上展开，一个是从顾客端，叫做需求派；一个是从技术端，叫做技术派。你在战略上有四种全新的选择，你可以成为一个颠覆者，也可以成为一个引领者，或者推进者，或者革新者。

数字对于工业、对于制造业、对于传统产业的帮助可以超越所有人的想象，至少在战略上是四个维度的空间有机会。如果你愿意回到顾客端，那么基于四个方向都有机会去做。

今天，我们一定要问自己四个问题： 

1.你知道顾客的期待是什么吗？

2.你能给顾客带来想象吗？

3.未来有哪些技术进步能对我们的领域产生影响？

4.你有突破常规、应用激进技术的决心和能力吗？ 

这些问题的核心就是你能不能真正回到顾客价值。

6.长期主义

今天，可能比以往更需要你有长期主义，如何在不确定中确定。过去我们一直要求你面对不确定性，但是从2019年开始，我要求你面对确定，因为不确定是基本的。在基本不确定的背景下怎么确定，就变得非常关键。